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　　隨著科技發(fā)展，人臉識別技術也逐漸被運用到各個領域。一些小區(qū)也用上了人臉識別技術，要求住戶錄入人臉信息，刷臉進小區(qū)。

　　但要知道，人臉信息屬于敏感個人信息中的生物識別信息，是生物識別信息中社交屬性最強、最易采集的個人信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露將對個人人身財產(chǎn)安全造成極大危害。很多人并不愿意在物業(yè)登記自己的人臉信息，A女士也是其中之一。

　　A女士上個月租了一套房，入住之后卻得知，進出該小區(qū)唯一的驗證方式是人臉識別。A女士因為沒有辦理人臉識別而多次被拒絕進入小區(qū)，就連房東也迫于物業(yè)壓力要求她搬走，嚴重影響了她的正常生活。A女士選擇報警，但物業(yè)對她進行了言辭辱罵、嘲笑、恐嚇，其中還有一個男的沖過來想打她，幸好被民警及時制止。

　　那么物業(yè)這種行為是否合法?小區(qū)能否以人臉識別作為唯一驗證方式呢?

　　其實，人臉信息屬于敏感個人信息，小區(qū)物業(yè)對人臉信息的采集、使用必須依法征得住戶的同意。只有住戶自愿同意使用人臉識別，對人臉信息的采集、使用才有了合法性基礎。小區(qū)物業(yè)強制要求住戶錄入人臉信息，并將人臉識別作為出入小區(qū)的唯一驗證方式，這種行為違反了“告知同意”原則。小區(qū)物業(yè)不能以智能化管理為由，侵害居民人格權(quán)益。

　　最高人民法院還發(fā)布了《關于審理使用人臉識別技術處理個人信息相關民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》，對濫用人臉識別的問題作出了司法統(tǒng)一規(guī)定。

　　其中第10條第1款專門規(guī)定：“物業(yè)服務企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務區(qū)域的唯一驗證方式，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的，人民法院依法予以支持?！?/span>

　　根據(jù)這一規(guī)定，小區(qū)物業(yè)在使用人臉識別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時，應當征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意，對于不同意的，小區(qū)物業(yè)應當提供替代性驗證方式，不得侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的人格權(quán)益和其他合法權(quán)益。

　　另外，《規(guī)定》還合理界定了財產(chǎn)損失范圍?？紤]到侵害人臉信息可能并無具體財產(chǎn)損失，但被侵權(quán)人為維權(quán)支付的相關費用卻較大，如不賠償，將會造成被侵權(quán)人維權(quán)成本過高、侵權(quán)人違法成本較小的不平衡狀態(tài)。所以《規(guī)定》第8條明確被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支以及合理的律師費用可以作為財產(chǎn)損失請求賠償。???推薦閱讀：渠迪哲律師：為什么要請一名刑事律師?

　　A女士的小區(qū)物業(yè)以人臉識別作為唯一驗證方式，多次阻攔A女士進小區(qū)，這樣的行為顯然違反了相關規(guī)定。A女士完全可以通過起訴的方式，要求物業(yè)整改，賠禮道歉，并賠償相應的損失。如果您也遇到了類似的情況，歡迎咨詢銀雷律師事務所。